Proyectos de Marketing y Comunicaciones
LÜ dirige proyectos de marketing y comunicaciones especializados en el mercado educativo, cultural y del turismo. Durante los proyectos se elabora un plan detallado por escrito y se entrega un documento o manual de instrucciones para la continuidad de las actividades luego de la consultoría.
El producto final de cada proyecto es un manual de guía para el plan de marketing y comunicaciones alineado con el modelo de gestión de la empresa. Un plan enfocado en el cliente, que permite generar valor para la organización, su personal, la comunidad y los accionistas, logrando ser consistente hacia el futuro.
A menudo el fruto operativo de los proyectos no es registrado con rigurosidad y los aprendizajes se pierden en el camino, dejando al cliente con la sensación de que invirtió mucho dinero para obtener un mínimo capital. Con este plan o manual LÜ innova en el mercado, ofreciendo una alternativa superadora a las existentes, ya que todos los documentos que se entregan son editables para su posterior utilización y se realizan capacitaciones al personal para utilizarlos correctamente luego de la finalización del proyecto.
Los objetivos de la dirección de los proyectos son:
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Crear un plan de proyecto integrado que ponga al cliente final en el centro
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Crear registros y sistemas de atención sistemática a las oportunidades de negocio
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Generar un compromiso de toda la organización en las acciones para lograr los objetivos del emprendimiento (cualitativos y cuantitativos) con un foco horizontal dentro de la organización
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Contribuir con el desarrollo de las personas
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Generar métodos efectivos de trabajo en equipos multidisciplinarios
¿Qué surge de los proyectos que dirigimos?
• Aumento del enfoque al cliente mejorando su satisfacción y lealtad
• Registro y atención sistemática a las oportunidades de negocio
• Enfoque en las acciones para lograr los objetivos del emprendimiento (cualitativos y cuantitativos) con un foco horizontal dentro de la organización
• Desarrollo de las personas
• Mejora en el trabajo con equipos multidisciplinarios
Realización de proyectos de marketing y comunicaciones para:
GALERÍAS DE ARTE
EDITORIALES
DISTRIBUIDORAS DE CINE
ESPACIOS EDUCATIVOS
Proyectos de Reputación Online
LÜ dirige proyectos para sostener y mejorar la reputación online de empresas e instituciones.
Debido al gran crecimiento de las redes sociales la gestión de la reputación online se ha convertido en un factor crítico en las decisiones de clientes y patrocinadores. La utilización de las opiniones en Google es cada vez más popular y otorga una calificación general de la gestión de la empresa o la institución a la vista del público.
LÜ cuenta con 20 años de experiencia en comunicación de empresas culturales e instituciones de turismo, siguiendo la evolución de las redes sociales desde sus inicios.
Durante el proyecto se elabora un plan estratégico de contención de crisis públicas y mejoras de la reputación con optimización de la web, colaboraciones, alianzas, competencia y posicionamiento con contenidos de gran alcance alineados a la estrategia de la empresa. El producto final de la dirección del proyecto es un manual de guía para continuar con el plan en el tiempo. Además, se ofrece capacitación a los trabajadores para conocer su funcionamiento.
Asimismo, el proyecto genera un mapa 360° de la red social de la empresa o la institución, entendiendo toda la red social en su conjunto independientemente de los proveedores como Facebook, Twitter, y otros, que sirven para cultivar la red. Con este mapa se identifica a potenciales socios y se elabora un plan estratégico de capitalización de la red, que te permitirá trazar un plan de acciones de contacto más acertado a mediano y largo plazo.
Los objetivos de los proyectos de reputación online son:
• Generar una estrategia de comunicaciones alineada a los objetivos de marketing.
• Establecer una estrategia que ayude a minimizar el impacto nocivo de malos comentarios y realce los mensajes positivos.
• Implementar y gestionar sistemas de alerta temprana frente a situaciones que podrían afectar vuestra reputación.
• Generar un sistema de seguimiento periódico de aliados y competidores
• Implantar metodologías de seguridad y de mejora en el sitio web
• Establecer un protocolo de actuación frente a las situaciones de crisis
• Capacitar a los trabajadores de vuestra empresa en el uso correcto del manual de trabajo y la administración de sus perfiles digitales profesionales.
• Implantar el mapping de la red social de la empresa
¿Qué surge del proyecto?
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Mejora de la reputación online y offline
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Cronograma anual de acciones de relaciones públicas
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Observación de la competencia
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Perspectivas de negocio
Dirección de proyectos para mejora y sostenimiento de la reputación online de:
